Privacy Policy di Pompei’s Garden
Chi siamo
- Sito web: www.pompeisgarden.com
- Titolare: Azienda Agricola di Mario Esposito
- Indirizzo: Via Traversa Fondo n.19/A, 80053 Castellammare di Stabia (NA), Italia
- Email di contatto: [email protected]
Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che interagiscono con il nostro sito.
Quali dati personali raccogliamo e perché
Dati raccolti:
- Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, email, numero di telefono.
- Dati per la spedizione e la fatturazione: Indirizzi di spedizione e fatturazione.
- Dati multimediali: Foto e video caricati dagli utenti per richieste di preventivo.
- Descrizioni personalizzate: Informazioni inserite liberamente dagli utenti nei moduli di contatto o preventivo.
Finalità della raccolta:
- Evasione di ordini e spedizioni.
- Comunicazioni con gli utenti per richieste di preventivo o assistenza.
- Obblighi fiscali e legali (per esempio, conservazione di dati relativi agli acquisti).
Modulo di contatto e preventivo
Attraverso i moduli presenti sul sito:
- Raccogliamo i dati indicati sopra per fornire i servizi richiesti (es. invio di preventivi personalizzati).
- Conservazione: I dati vengono mantenuti per il tempo della conversazione con l’utente e un massimo di 30 giorni. Dopo questo periodo, vengono eliminati.
Cookie e Analytics
Utilizziamo Google Analytics per raccogliere statistiche anonime sull’utilizzo del sito.
Cookie: Il sito utilizza i cookie necessari per il corretto funzionamento, oltre ai cookie generati da Google Analytics.
Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie attraverso il banner di consenso mostrato al primo accesso al sito.
Con chi condividiamo i tuoi dati
I dati raccolti possono essere condivisi con:
- Servizi di pagamento: Stripe, Apple Pay, Google Pay (solo per la gestione dei pagamenti).
- Staff interno: Accesso limitato al Titolare e al personale autorizzato, unicamente per l’elaborazione di ordini e preventivi.
Non condividiamo i dati con altri fornitori di servizi esterni o piattaforme di marketing.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
- Dati raccolti tramite moduli di contatto: Conservati per un massimo di 30 giorni.
- Dati relativi agli ordini e ai pagamenti: Conservati per 10 anni per obblighi fiscali.
- Dati multimediali (foto/video): Eliminati una volta terminata la conversazione con l’utente.
Quali diritti hai sui tuoi dati
Gli utenti possono:
- Richiedere l’accesso: Ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso.
- Modificare o correggere: Richiedere modifiche ai propri dati.
- Richiedere la cancellazione: Gli utenti possono richiedere la rimozione completa dei loro dati personali inviando una richiesta a [email protected].
- Opporsi al trattamento: Gli utenti possono opporsi all’utilizzo dei dati per scopi specifici, come il marketing.
Dove i tuoi dati sono inviati
Tutti i dati sono archiviati sui server del nostro provider di hosting, Aruba, situati nell’Unione Europea.
Non trasferiamo dati al di fuori dell’UE.
Come proteggiamo i tuoi dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati degli utenti:
- Certificato SSL: Per garantire la trasmissione sicura dei dati.
- Backup regolari: Per prevenire la perdita di dati.
- Autenticazione a due fattori: Per proteggere l’accesso al sito e ai dati archiviati.
Pur adottando misure preventive, non possiamo garantire la totale protezione da violazioni di sicurezza, ma attuiamo procedure per gestire e rispondere tempestivamente a eventuali incidenti.
Contatti
Per domande o richieste relative alla privacy, è possibile contattare:
- Email: [email protected]
Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy per riflettere eventuali modifiche normative o funzionali del sito. Le modifiche verranno comunicate agli utenti attraverso il sito.
